Hulpdiensten in Amsterdam

Veelgestelde vragen over hulpdiensten

Welke hulpdiensten zijn 24/7 beschikbaar?

Politie, ambulance en brandweer zijn permanent paraat. Bel 112 bij elk levensbedreigend geval. Voor niet-spoedeisende zaken: regionale nummers op deze pagina of politie.nl.

Waar vind ik hulpdiensten in mijn plaats?

Kies je plaats in het menu hierboven of klik op Live kaart om alle hulpdiensten in de regio op de kaart te zien. Voor specifieke vragen: bel altijd 112 bij spoed, of 0900-8844 voor politie buiten spoedsituaties.

Hoe actueel zijn deze gegevens?

Alle adressen, telefoonnummers en locaties zijn met zorg verzameld en regelmatig gecontroleerd. Mocht je verouderde gegevens opmerken, laat het ons weten via deze pagina.

Wanneer bel ik 112 en wanneer 0900-8844?

112 is voor spoed: levensgevaar, brand, een ongeval, een misdrijf dat op dit moment gebeurt. Twijfel je of het spoed is, bel dan toch 112 en laat de centralist beoordelen. 0900-8844 is het politienummer zonder spoed, bijvoorbeeld voor aangifte, een vraag, of iets verdachts dat al voorbij is. Bel nooit 112 voor informatie of om te vragen hoe het met een melding afloopt.

Wat betekenen A1, A2 en B bij de ambulance?

A1 is de hoogste spoed: mogelijk levensbedreigend, met zwaailicht en sirene. A2 is wel spoed maar niet levensbedreigend, waarbij de ambulance soms zonder sirene rijdt. B is besteld vervoer, een geplande rit zonder spoed. De brandweer en politie werken met Prio 1 tot en met Prio 4. Alle codes die in onze meldingen zichtbaar blijven staan uitgelegd op de pagina informatie.

Wat doet de veiligheidsregio, en welke is dat hier?

Amsterdam en omgeving vallen onder Veiligheidsregio Amsterdam-Amstelland. Een veiligheidsregio is het samenwerkingsverband waarin brandweer, geneeskundige hulpverlening (GHOR), politie en gemeenten hun crisisbeheersing en rampenbestrijding organiseren. Hij beheert de gemeenschappelijke meldkamer, stelt de opschalingsniveaus (GRIP) vast en is verantwoordelijk voor de brandweerzorg in de aangesloten gemeenten.

Waar kan ik buiten kantooruren terecht met een medische vraag zonder spoed?

Bij de huisartsenpost. In de avond, in de nacht en in het weekend nemen de huisartsenposten de zorg van je eigen huisarts over. Bel altijd eerst, loop niet zomaar binnen: aan de telefoon wordt bepaald of je langs moet komen. De huisartsenposten in Amsterdam zijn bereikbaar via 088-003 0600. Bij levensgevaar bel je uiteraard 112.

Waarom hoor ik wel een sirene maar zie ik geen melding?

Dat kan verschillende oorzaken hebben. Politie-eenheden worden grotendeels via het gesloten C2000-netwerk gealarmeerd en verschijnen dus lang niet altijd in P2000. Verder rijden voertuigen soms door Amsterdam heen naar een incident net buiten de regio, en filteren wij meldingen zonder bruikbare locatie weg. Tot slot zit er altijd een korte verwerkingstijd tussen de alarmering en het moment dat de melding op de site staat.